Microsoft Exchange Online – Beeinträchtigungen bei der Kalender-Synchronisation

Zusammenfassung

In den letzten Wochen und insbesondere heute kam es aufgrund eines Ausfalls auf Seiten von Microsoft zu Verbindungsproblemen mit Microsoft Exchange Online. Betroffene Kalender waren über unsere Plattform zeitweise nicht erreichbar.

Ursache

Microsoft hat einen Infrastruktur-Fehler auf ihrer Seite bestätigt, der insbesondere Nutzer in Europa betrifft. Verbindungsanfragen an Exchange Online liefen nach 30 Sekunden in ein Timeout. Calenso ist von diesem Ausfall nicht direkt betroffen – die Ursache liegt vollständig bei Microsoft.

Auswirkung auf Calenso

Durch die Timeouts wurden betroffene Microsoft-Kalender in Calenso automatisch deaktiviert. Dies führte zu erheblichem Mehraufwand auf Kunden- und unserer Seite.

Massnahme

Wir haben temporär das automatische Deaktivieren von Microsoft-Kalendern bei Verbindungsfehlern ausgesetzt. Betroffene Kalender bleiben damit aktiv und werden beim nächsten erfolgreichen Verbindungsaufbau automatisch wieder synchronisiert.

Status Microsoft

Microsoft untersucht derzeit die Ursache anhand von Service-Telemetriedaten. Der Ausfall betrifft Exchange Online-Verbindungen für Nutzer in Europa.

Wir beobachten die Situation weiterhin und werden diesen Eintrag bei neuen Informationen aktualisieren.